Как завоевать доверие собеседника. Секреты успешного общения

 
Как завоевать доверие собеседника
фото: wallpapers.99px.ru
 

Человека, который может поставить себя на место других людей, понять и объяснить их поступки и поведение, побудить их к какой-либо деятельности, за глаза называют прирожденным руководителем. Обычно такие люди легко взбираются как по карьерной лестнице, так и в повседневной жизни добиваются успеха во всех своих начинаниях.

10-ть секретов успешного общения:

1. Улыбка. Человеку приятнее всего будет видеть улыбку собеседника, нежели загруженное заботами, угрюмое лицо. Людям, умеющим искренне улыбаться, автоматически становится подвластно настроение окружающих.

2. Склонение человека к положительным ответам. Многие менеджеры и бизнесмены пользуются такой стратегией. Чем чаще человек отвечает на вопрос положительно, тем крепче в его сознание это укореняется, таким образом появляется возможность получить от человека все что угодно. В рамках приличия, конечно.

3. Умение слушать собеседника. Постоянно перебивая собеседника невозможно добиться его расположения. Многие люди слишком озабочены тем, что сами хотят сказать, нежели тем, что им говорят. Другое дело внимательно слушающие люди — они с легкостью добьются чего хотят, а так же не пропустят важной для себя информации.

4. «Золотое правило нравственности». Это правило, в более упрощенном виде, выглядит примерно так «Поступая с человеком так, как ты бы хотел, чтобы он поступал с тобой». Здесь все довольно примитивно и понятно — стоит оставить такие привычки, как ложь, лицемерие и зависть, а так же научиться искренне радоваться успехам других людей.

5. Как можно чаще произносить имя собеседника вслух. Люди придают огромное значение своему имени, оно интересует их гораздо больше, нежели любое другое имя во всем мире. Особое внимание следует уделить интонации, с которой произносится имя. Если оно произнесено с легкой и непринужденной интонацией, человек на подсознательном уровне воспринимает это как весьма лестный комплимент. Если же в написании или произношении имени совершена ошибка, то собеседник рискует оказаться в неловком положении.

6. Не увлекаться критикой. Никогда не стоит критиковать человека, не поставив себя на его место. Стоит быть дипломатичнее и больше делать акцент на то, в чем мнения совпадают. Так же следует задать несколько вопросов, чтобы больше узнать о точке зрения собеседника, возможно, будет найден компромисс.

7. Сказать «нет» конфликту. Люди, имеющие разную точку зрения — это вполне естественное явление. Человеку, прежде всего, стоит ознакомиться с точкой зрения собеседника и скорректировать и дополнить свои знания, нежели сразу занимать оборонительную позицию.

8. Уверенность. Люди должны быть уверены, что на своего собеседника можно положиться. Умение уверенно, но при этом естественно держаться на людях убеждает других, что их собеседник стоит того, чтобы потратить на него свое время.

9. Широкий кругозор. Обладание обширным спектром знаний в интересующих собеседника вопросах, сразу же выделяет его для людей. Они будут стремиться общаться с таким человеком, так как каждому будет по своему интересно, так как наладить контакт с собеседником не составит никакого труда.

10. Одно из самых важных и основных правил эффективного общение — смотреть в глаза собеседнику. Так, человек вызывает доверие и привлекает внимание ко всему, что он говорит. Если собеседник отводит глаза, то другому человеку будет очень сложно довериться, ведь этот жест говорит о том, что человек либо не заинтересован в общении, либо просто лжет.

Итак, эти десять довольно-таки простых правил, эффективно помогут любому человеку достичь желаемого и стать настоящим руководителем, или же как минимум, душой любой компании.

 
 
 
Комментарии для сайта Cackle